Direkt buchen
bringt Vorteile

Sofort buchen Unverbindliche Anfrage
+39 0471 774 444 info@hotel-hartmann.com

Kann ich helfen ?

Das Frage-Antwort-System des Chalet Hotels hilft Ihnen weiter

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen in Bezug auf Buchung, Preise, Bezahlung, Stornierung und Öffnungszeiten

Haben Sie Fragen zur Buchung, zu den Preisen oder zu unseren Services?
Hier finden Sie die Antworten auf einige Fragen.

Manchmal bleiben einfach Fragen offen. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie aufgelistet. Klicken Sie bitte auf das gewünschte Thema, um Fragen und Antworten zu öffnen!

Sollten dennoch Fragen auftreten, gibt es immer direkte Hilfe!
Tel.: +39 0471 774 444
Mail: info@hotel-hartmann.com

Covid 19
Angebote
Schenk Dir was … Es sind nun einige Monate vergangen und Einschränkungen, ziviler Einsatz, menschliche Initiativen und Einsparungen haben unser Alltag geprägt. Es ist Zeit in die Zukunft zu schauen und nach diesen Bemühungen dürfen wir uns was gönnen, wir dürfen uns was schenken
Vater und Sohn Special

Gemeinsam die frische Luft und die Natur erleben ohne auf Spaß zu verzichten. Adventure Parks, Downhill Biken, Klettern und ein Schluck Bier aus Papas’s Bier, so wie es sich unter Männern gehört. 50% Rabatt von 0-18 Jahre.

  • Natur pur
  • Der Sparschwein lacht
  • Mehr Spaß
Rabatt Code FATHER2020
Mutter mit Kinder Special

Gemeinsam für mehr Familienglück und stärkende Beziehung zu den Kindern. Lange Spaziergänge in der weiten Natur helfen mehr Gefühle und Harmonie zu erlangen. 50% Rabatt von 0-18 Jahre.

  • Balance
  • Der Sparschwein lacht
  • Beziehungen Stärken
Rabatt Code MOTHER2020
Happy Freundinen Treff

Wer sagt dass man für einen gelungenen Urlaub einen Mann braucht? Lebe und teile besondere Erlebnisse mit deinen besten Freundinnen, und gewinne neue dazu.
Für jede Freundin die du mitbringst, erhältst du 20% Ermäßigung.

  • Spaß total
  • Freundschaft stärken
  • Der Sparschwein lacht
Rabatt Code DONNA2020
Eine Zeit des Alleinseins

Schenk Dir den Luxus eines Doppelbettes auch wenn du alleine reist. Zeit zum nachdenken, die Eigenliebe stärken und ein Doppelzimmer mit Dir selbst ohne Mehrkosten teilen.

  • Balance
  • Der Sparschwein lacht
  • Selflove
Rabatt Code SINGLE2020
Bist du Fidelius Gast?

Hast du bereits in unserem Smart Hotel Saslong übernachtet und findest Deinen persönlichen Code nicht mehr? Du gehörst du zu unseren Fidelius Gästen!  Exklusive Upgrades warten auf Dich.

  • Noch mehr Qualität
  • Mehr Zusatzleistungen
  • Exklusivität
Den persönlichen Buchungscode bei der Reservierung verwenden.
Flexibilität
Mehr Flexibilität
St. Ulrich
Chalet Hartmann Loves Acadia Mountain Home

Möchtest du mitten deines Aufenthaltes Hotel wechseln oder näher an der Schönheit des Putz Nationalparks wohnen? Dir wird die gleiche Qualität an Unterkunft gewährt ohne Aufpreis.

Wolkenstein
St. Ulrich
Chalet Hartmann Loves Smart Hotel Saslong

Möchtest du mitten deines Aufenthaltes deine restliche Permanenz verdoppeln, ohne Aufpreis und mit der gleichen Verpflegung? Übernachte im Smart Hotel Saslong, nur wenige Minuten vom UNESCO gebiet Col Reiser.

St. Christina
St. Christina
Smart Hotel Loves Chalet Hartmann

Etwas mehr Luxus? Verbringen deinen dritten Tag in einem der romantischen Zimmer des Hotel Hartmann, elegantes Chalet mit bester Aussicht auf St. Ulrich, ohne Aufpreis.

St. Ulrich
St. Christina
Smart Hotel Loves Hotel Acadia

Etwas mehr Luxus? Verbringen deinen dritten Tag in einem der romantischen Zimmer des Hotel Acadia ohne Aufpreis. Nur wenige meter vom Puez Odle UNESCO national Park

Wolkenstein
Wolkenstein
Hotel Acadia Loves Chalet Hartmann

Möchtest du mitten deines Aufenthaltes Hotel wechseln oder näher an der Schönheit des Ihrigen Dorfes St. Ulrich wohnen? Dir wird die gleiche Qualität an Unterkunft gewährt ohne Aufpreis.

St. Ulrich
Wolkenstein
Hotel Acadia Loves Smart Hotel Saslong

Möchtest du mitten deines Aufenthaltes deine restliche Permanenz verdoppeln, ohne Aufpreis und mit der gleichen Verpflegung? Übernachte im Smart Hotel Saslong, nur wenige Minuten vom UNESCO gebiet Col Reiser.

St. Christina
Vorteile
Die Vorteile
Schenk deiner Familie mehr Platz

Wenn ein Badezimmer, ein Fernseher nicht genug sind und die Räume ein bisschen eng werden, Write es Zeit deinen Kindern ein bisschen Eigenständigkeit in einem sicheren und ruhigen platz zu gewähren. Du erhältst zwei Doppelzimmer zum preis eines Vierbettzimmers.

  • Platz
  • Einsparen
  • Selbständigkeit
Schenk dir die Rückkehr zum Uhrsprung.

Weit vom Stress des Alltags, entdecke wieder für dich den Genuss der freien Natur, der sauberen Luft und aller Farben der Sonne.

  • Einfachheit
  • Sinne
  • Freude
  • Verlangsamung
Schenke dir die Umarmung des Waldes

Ein Spaziergang im Wald stimuliert deine Spiritualität. Sich im Wald zu verlieren bringt dich dazu dich selbst wieder zu finden.

  • Connessione Spirituelle Verbindung
  • Biophilie
  • Therapeutische Wirkung
Schenk dir sichere Zimmer

Seit mehreren Jahren werden alle unsere Zimmer mit Ozon behandelt. Dieser gas bestiegt alle Bakterien und Vieren die sich auf Oberflächen, Stoffen oder in der Luft hätten Befinden können.

  • Sicherheit
  • Hygiene
  • Schlaf Qualität
Schenk dir das Wasser aus dolomitischen Quellen

Eine einzige Dusche, oder auch nur beim Zähne putzen, der Genuss den dir dieses Calcium armes Wasser, reich an Mineralien schenkt ist unvergleichbar. Es erholt und Vitalisiert.

  • Frische
  • Balance
  • Körperpflege
Schenke dir Schlaf im Heu

Die ersten Wochen im August, werden die grünen Gräser der Wiesen zu Heu gemäht, Dutzende an ätherischen Öle werden dabei frei gesetzt. Suche einen Heukissen aus um ein solches Herbat zu simulieren.

  • Wohlfühlen
  • Balance
  • Schlaf Qualität
  • Aromatherapie
Schenk die einen besseren Schlaf

Eine leichte Brise, die Stille eines kleines Bergdorfs und ein gemütliches Nest für den Rückzug. Alles Bausteine für einen guten Schlaf.

  • Rast
  • Schlaf
  • Vitalisierung
Schenk dir Bewegung

Die vielen Spaziergänge und Wanderungen im Puez-Odel UNESCO National Park, laden ein sich gesund und erglomm zu bewegen.

  • Gesundheit
  • Sport
  • Balance
Schenk dir ein PicNic

Zurück in den ’60. Eine Decke, ein Fiasko Wein, Abschnitte und andere Kleinigkeiten sorgen für ein unvergesslichen Mittagessen in den Weiden des Grödnertals.

  • Freiheit
  • Abenteuer
  • Privacy
Schenk dir den Genuss des Duftes

Der Duft von frisch gemähtem Gras, des Mooses, der von der Rinde die auf dem Boden liegt, oder die Süße der Marmelade die dich jeden Morgen in deine Erinnerungen zurück Bringt.

  • Genuss
  • Freude
  • Abenteuer
Schenk dir das Wohlfühlen der Natur

Wenn du auf dem Berg bist, tauche komplett in die Natur ein um ihre ganzen Positiven Eigenschaften nutzen zu können.

  • Wohlfühlen
  • Starke Abwehrkräfte
  • Natürliche Kneipp Therapie
Schenk dir Platz

Dein Hotel wird nur zu 50% besetzt sein.

  • Ruhe
  • Abstand
  • Sorglosigkeit
  • Persönliche Betreuung
Schenk dir mehr Flexibilität

dein Urlaub ist stornierbar bis 48h vor deiner Ankunft.
Keine Stornogebühren fallen auch bei Umbuchungen und während dem Aufenthalt kannst du auch in ein anderes unserer Hotels wechseln.

  • Felxibilität
  • Mobilität zwischen den Häusern
  • Upgrades
Schenk dir mehr Service

Viel kleine Aufmerksamkeiten machen den Unterschied.

Möchtest du zum Beispiel dein Abendessen im Zimmer genießen? Auch Dafür Gibt es keinen Aufpreis!

  • Privacy
  • Abstand
  • Sicherheit
  • Exklusivität
Schenk dir Sorglosigkeit

Eine neue Arbeitstag ist geboren: der VIRUS FIGHTER

Dessen Aufgabe ist es während deines gesamten Aufenthaltes alle Oberfläche und Gegenstände mit denen du im Kontakt kommen könntest, zu desinfizieren.

  • Sicherheit
  • Sorglosigkeit
  • Sterilität
Sanitäre Maßnahmen
Sanitäre Maßnahmen

Um Ihnen einen sorglosen Urlaub zu gewähren ist es unsere Verantwortung alle Vorsichtsmaßnahmen zu nehmen damit Sie nicht mehr daran denken müssen.
Alle unsere Mitarbeiter werden alle Produkte und Gegenständen die für den Gast gerichtet sind, ausschließlich mit Latex- oder Alkohol getränkten Handschuhe berühren.
 Alle Zimmer werden bei jeder Ankunft mit Ozon behandelt, welches jegliche eventuelle Schädlinge, Viren oder Bakterien aus der Luft, Oberflächen und Stoffen beseitigt. Sie werden öfters unseren hauseigenen “Virus fighter” begegnen, wessen einzige Aufgabe darin besteht alle Oberflächen mit denen Sie in Berührung kommen könnten zu desinfizieren. Er wird auch eure Ansprechperson für unsere sanitären Vorgehensweisen sein.
Sollten Sie unseren Hotelshuttle nutzten, so wird er nur für euch reserviert sein und nach jeder Fahrt gründlich desinfiziert.
Im ganzen Haus werden Sie Dispenser mit Desinfektionsgel finden welche für Ihren Gebrauch zur Verfügung stehen und für unsere Mitarbeiter Pflicht sind. Schutzhandschuhe und Atemmasken stehen für Sie in der Rezeption kostenfrei zur Verfügung.

Was ist inklusive?

Das Gastronomie-Angebot
Viele Extras ohne Aufpreis

Wellnessbereich

Aktiv
Winter und Sommer

Weitere Annehmlichkeiten

Buchbare Services

Interessante, zubuchbare Leistungen
Leistungen gegen Bezahlung

Externe Services

Externe Leistungen
Unsere Partner werden Ihnen den besten Service bieten

Fragen zur Buchung

Was muss ich tun, um ein Zimmer im Chalet Hotel Hartmann zu buchen?
3 Buchungsmöglichkeiten

1) Schnell und einfach Online buchen:
Nutzen Sie das Online-Buchungssystem und erhalten Sie garantiert den tiefsten Preis für Ihr Zimmer. Es ist einfach und schnell und Sie sparen Zeit!
Falls Ihnen etwas nicht klar ist, kontaktieren Sie uns!
[ Zum Online-Buchungssystem ]

2) Händisch bearbeitete Buchung
vom Chalet Hotel Hartmann innerhalb 3 Stunden (bei Büroöffnungszeiten durchgehend von 8:00 bis 22:00 Uhr)

Buchung mit telefonischer Assistenz (Tel. +39 0471 77 44 44)
Das Buchungsbüro des Chalet Hotel Hartmann ist von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Sie erhalten von unseren Rezeptionisten professionelle telefonische Assistenz. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder Posterlagsschein erfolgen.

Unsere Bankleitzahlen:
IBAN:  IT 82 K 08238 58680 000302026759
Bank:  Raiffeisenkasse Gröden
SWIFT:  RZSBIT21255

3) Reservierung per Fax, E-Mail oder Brief
Diese ist die aufwändigste Reservierungsmethode mit teuerster Rate. Gerne werden unsere Rezeptionisten Ihre Buchung innerhalb von 4 Stunden bearbeiten. 

Unsere Adresse:
Fax +39 0471 774477

Post Adresse:
Chalet Hotel Hartmann
Str. Rezia 308
I-39046 St.Ulrich Gröden
Dolomiten – Südtirol – Italien

Fragen zu den Preisen

Was ist die Bestpreis-Garantie?
Hotel-hartmann.com ist immer die beste Wahl für Ihre Buchung. Versprochen!
Das Chalet Hotel Hartmann gibt über hotel-hartmann.com die Bestpreis-Garantie. Damit garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Chalet Hotel Hartmann auf keiner anderen Website günstiger buchen können. Zu der Best Price Garantie unserer "In House" Dienstleister (Skischule, Skiservice, Taxi, Bergführer usw.)
Auf der öffentlichen Preisliste erhalten Sie den besten Preis!

Was kostet eine Übernachtung im Chalet Hotel Hartmann?
[ Zum Preisrechner ]

Wie verstehen sich die Preise?
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich pro Person inklusive Frühstücksbuffet.
Die Ortstaxe wird pro Gast (ab 14 Jahren) und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben separat eingehoben.

Fragen zu den Öffnungszeiten

CHECK IN
Wie lange ist die Rezeption im Chalet Hotel Hartmann besetzt?
Im Chalet Hotel Hartmann ist die Rezeption von 8:00 bis 19:00 Uhr besetzt.

Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?
Am Anreisetag können Sie ab 14:00 Uhr einchecken.

Sie reisen später an?
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Rezeption und wir werden Ihnen auch zu später Stunde einen schmackhaften Snack vorbereiten.

CHECK OUT
Innerhalb 11:00 Uhr des Abreisetages.

Den Tag noch voll genießen?
Bei Verfügbarkeit ist auch ein Late Check-out bis 19:00 Uhr möglich, in diesem Fall werden Euro 20,00 pro Person verrechnet. (Nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption)

Fragen zu Zahlungsformen

Wird meine angegebene Kreditkarte bei der online Buchung automatisch belastet?
Nein, eine Anzahlung ist nicht „immer“ erforderlich.

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?
Um eine garantierte online Buchung vorzunehmen, benötigen Sie beim Chalet Hotel Hartmann (über hotel-hartmann.com) eine gültige Kreditkarte.

Kann ich auch ohne Kreditkarte über hotel-hartmann.com buchen?
Die ONLINE- Buchung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Bei einer schriftlichen oder telefonischen Buchung können Sie den Betrag auch überweisen.
Bei direktem Einchecken an der Rezeption ohne Buchung, können Sie auch mit Bargeld bezahlen.

Mit welchen Kreditkarten kann ich im Chalet Hotel Hartmann bezahlen?
Chalet Hotel Hartmann akzeptiert Visa und Master Card. Außerdem können Sie selbstverständlich mit EC-Karte bezahlen.

Fragen zur Stornierung

Wie lauten die Stornobedingungen im Chalet Hotel Hartmann?

PREIS OHNE RÜCKERSTATTUNG = NON REFUNDABLE RATE
Der Gesamtbetrag der Buchung wird am Tag der Buchung von der Kreditkarte abgebucht.
Alle Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.

STANDARD TARIF
Im Moment der Reservierung bezahlt der Gast 30% des Gesamtbetrages als Anzahlung, mit Kreditkarte.
Bei einer Stornierung zahlen Sie nach der Reservierung 30 % des Gesamtpreises.
Bei einer Stornierung in den 48 Stunden vor der Anreise zahlen Sie einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.


Tipp!

Wir empfehlen Ihnen, unsere Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen. Diese beträgt 5% der Kosten des Gesamtaufenthaltes. In diesem Fall wird Ihnen der Gesamtbetrag zurückerstattet.
[ Zur Reise-Storno-Schutz Versicherung ]

In welchen Fällen sind Sie von der Reise-Storno-Schutz Versicherung gedeckt?
Plötzliche, schwere Krankheit, schlimmer Gesundheitszustand, der durch Unfälle oder Tod des Versicherten oder dessen Ehemann/Frau, Lebenspartner, Elternteil, Schwager/ Schwägerin, Söhne, Töchter, Brüder, Schwestern, Großeltern, Enkelkinder, oder eine Person dessen Namen in der Versicherungspolice angegeben wird.
Verschlechterung einer schon bestehenden Krankheit des Versicherten, Schwangerschaft der Versicherten, Unerträglichkeit der Impfungen des Versicherten, unerwartete Kündigung am Arbeitsplatz des Versicherten, unerwarteter Aufruf zum Militärdienst des Versicherten in der Zeit des schon gebuchten Urlaubes, Einreichung eines Scheidungsaktes des Ehemannes/Frau, nicht erreichte Beförderung der Abitur/ Matura Prüfung des Versicherten, kurzfristig vor der Abreise zum schon gebuchten Ferienort. Große materielle Schäden oder Einbruch im Eigentum des Versicherten oder in seiner Wohnung, welche dessen Anwesenheit unbedingt benötigen. Die Versicherung ist bis zu 6 Personen gültig. Diese müssen den Urlaub jedoch zusammen gebucht haben. Alle Beteiligten sind von der Versicherung gedeckt, auch wenn nur einer der oben angeführten Fälle nur eine einzelne Person betrifft.
ACHTUNG!
Im Falle eines Schadens wird ein Zertifikat einer Behörde als Beweis verlangt (Anzeige, Ärztliches Zeugnis, Totenschein, u.s.w.)